Najpierw weryfikacja, potem wypłata w Hercules Casino
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy, a cała weryfikacja zajmuje zwykle do 52 godzin.
Pierwsza wypłata czeka na sprawdzenie
Tu znajdziesz odpowiedzi na sześć pytań, które najczęściej blokują pierwszą wypłatę.
Kto sprawdza
Hercules Casino Inc.
Licencja
Kahnawake Gaming Commission, KGC-5105
Czas weryfikacji
52 godziny
Od kiedy obowiązkowa
przed pierwszą wypłatą
Pytania o weryfikację
Minimalny wiek
18+
Dobre zdjęcie teraz, szybka wypłata potem
Spokojne wejście do panelu
Wejdź do panelu gracza i otwórz sekcję weryfikacji; sprawdź, czy w profilu widnieje dokładnie takie imię i nazwisko jak w dowodzie.
Ostre zdjęcie zamiast poprawek
Zrób zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, bez odblasków, i upewnij się, że widać wszystkie cztery narożniki oraz dane.
Wgraj rachunek z adresem
Wgraj potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek, i sprawdź, czy widnieje na nim to samo nazwisko i adres co w profilu.
Poczekaj spokojnie na wynik
Odłóż telefon i wróć do gry; sprawdzenie zajmuje do 52 godzin, a jeśli coś będzie nieczytelne, zespół napisze na adres e-mail z rejestracji.
Jakie papiery trzeba pokazać?
Zobaczysz, co potwierdza każdy z trzech dokumentów i co dokładnie musi być widoczne na kopii.
Dowód osobisty
Co potwierdza: tożsamość i wiek; Co na kopii: wszystkie narożniki i dane
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Co potwierdza: adres zamieszkania; Co na kopii: nazwisko, adres i data wystawienia
Kopia karty płatniczej
Co potwierdza: posiadanie karty płatniczej; Co na kopii: widoczna karta bez kodu CVV
Selfie z dowodem osobistym
Co potwierdza: zgodność twarzy z dowodem; Co na kopii: twarz i dane czytelne
Co się dzieje z moimi dokumentami po wysłaniu?
Ochrona na całej drodze. Wgraj zdjęcie przez szyfrowane połączenie 128-bit SSL, które chroni plik w drodze do nas. Ten sam standard obejmuje każdy zasób na koncie, więc dokument nie jedzie otwartym kanałem.
Bez wglądu z zewnątrz. Wgląd w skany ma wyłącznie zespół weryfikacji Hercules Casino, a nie obsługa zakładów czy gracze. Nawet przy pytaniu o wynik sprawdzenia nikt inny nie otwiera Twoich plików.
Po co jeszcze je widzicie? Dokumenty oglądamy tylko pod kątem kontroli, których wymaga licencja Kahnawake Gaming Commission KGC-5105. Ten sam materiał nie służy do marketingu ani do zapisania Cię na listy promocyjne.
Powody zwrotu zdjęć i rachunków
Ujednolić dane w profilu
Zdjęcie dowodu pokazuje inne nazwisko lub adres niż te wpisane przy rejestracji, więc konto nie zgadza się z dokumentem. Napisz na czacie o zmianie nazwiska lub adresu; Doślij dokument na adres [email protected]
Wgraj nowszy wyciąg
Rachunek jest starszy niż przyjmujemy albo nie widać na nim adresu, więc nie potwierdza, że mieszkasz tam teraz. Wgraj rachunek wystawiony w tym miesiącu; Sprawdź, czy adres i Twoje imię są czytelne
Dlaczego skan jest nieostry?
Kadr ucina róg dokumentu albo refleks zasłania numer, dlatego nie widzimy wszystkich danych potrzebnych do sprawdzenia. Połóż dowód na płaskim, jasnym stole; Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej
Czy kontrola źródła dotyczy wszystkich?
Nasza licencja KGC-5105 wydana przez Kahnawake Gaming Commission zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, taki sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec Ciebie.
Papiery, o które pytamy
Przy takiej prośbie wystarczy jeden lub dwa dokumenty z tej listy:
- wyciąg z konta bankowego
- umowa o pracę
- roczne zeznanie podatkowe
- faktura za wykonaną usługę
- potwierdzenie emerytury lub renty
Zanim wypłacisz, a nie po fakcie
Nie zaskoczy Cię prośba o skan w środku wypłaty, bo znasz każdy moment kontroli.